Alessio Semoli Blog

Spesso in molti mi chiedono quale libro acquistare per comprendere la Web Analytics e cominciare a capire il mercato. Quello che sto consigliando ultimamente è il libro di Avinash Kaushik , Evangelist di Google per Analytics, una persona molto dinamica e soprattutto molto creativa nell’ambito.

Anche se il libro è in Inglese e purtroppo per noi Italiani è sempre una barriera, scorre molto bene ed offre anche spunti avanzati per chi vuol approfondire dei temi importanti. Analizza oltre alla tecnica , la misurazione e la metodologia anche come portare cultura all’interno dell’organizzazione e come scegliere gli strumenti giusti per raggiungere il proprio obiettivo di business, ovviamente il libro si trova su amazon.

P.S: questo è anche un post per fare un test su una cosa che mi ha detto Tambu

Mancano pochi giorni allo IAB Forum , oramai diventato l’evento dell’anno per quanto riguarda il mondo della comunicazione online, quest’anno sono previsti numeri importanti di visitatori  rispetto alla scorsa edizione che fu già un successo.

Noi saremo presenti con uno stand nell’area espositiva, dove presenteremo il nuovo brand Trackset ed i nostri nuovi prodotti, inoltre il 7 Novembre terrò un workshop sulla Web Analytics, insieme a Giovanni Vernia di WebTrends.
Il taglio del mio intervento non sarà solo commerciale ma analizzerò in maniera approfondita quello che oggi l’impatto del web 2.0 sta producendo cambiamenti nel mondo dei sistemi di analytics, quel fenomeno che con molta fantasia viene chiamato Web Analytics 2.0.
(continua…)

Appena archiviato il SES , altro evento in vista , si tratta dell’EBA Forum il 19 ed il 20 Giugno a Milano . L’evento organizzato da Wireless tratterà  di varie aree tematiche, dall’Interactive Marketing al Mobile Marketing fino al Marketing non convenzionale . ConversionLab sarà  presente tra gli sponsor dell’evento e sarà  presente con un proprio stand nell’area espositiva. Io sarò presente con un intervento sul Workshop dedicato al Turismo chiaramente sulla Web Analytics, spero di non ritrovarmi come al solito la sera prima a preparare le slide per la presentazione.

Siamo vicini alla seconda edizione Italiana del SES uno degli eventi più importanti per quanto riguarda il Search Marketing , si svolgerà  il 29 e 30 maggio a Milano al Marriott Hotel.
Anche quest’anno sarò relatore , lo speech della prima giornata riguarda “Campagne SEM & Project Management”  con Andrea Cappello (Studio Cappello) , Marco Corsaro (77Agency) e Cesarino Morellato (Popularity) come moderatore.
In questo speech mi concentrerò sull’importanza di strumenti di bid management e come si possano automatizzare processi in funzione di risultati di performance come il CPA, ROI, ROAS.

Nel secondo giorno invece si parlerà  di “Measuring Search Marketing Success” insieme a Giuseppe Fragola (Imetrix.biz) e Ciaran Mcconaghy (Atlas Solutions) e Cesarino Morellato (Popularity) come moderatore.
Qua si entrerà  più nel dettaglio della misurazione del successo di campagne di keyword marketing sia per il canale SEO che per il canale SEM

ConversionLab sarà  presente anche con un suo stand nell’area espositiva e presenterà  interessanti novità  per il mercato della Web Analytics , per chi volesse partecipare alla conference con un discount Coupon o per un free expo pass, mi faccia sapere

Era da tempo che mi avevano segnalato Voipstunt come ottimo software VOIP chee permette di telefonare gratuitamente a tutti i telefoni fissi in Italia ed altri paesi in tutto il mondo. Sinceramente non credevo che fosse veramente cosi, ma dopo aver fatto varie telefonate di prova sembra tutto funzionare perfettamente e sul sito annunciano altre strabilianti novità  nei prossimi mesi, dall’applicativo è possibile mandare anche SMS, e fare telefonate ai cellulari acquistando un credito prepagato.

Sul sitoweb della Yamaha Motors nell’area Games è possibile scaricare i cartamodelli per la realizzazione di alcune moto da strada ed anche la Motogp di Valentino. Pensavo che fosse un ottimo antistress anche durante la pausa pranzo, poi mentre stavo per stampare le 18 pagine a colori, per fortuna mi sono soffermato sulle istruzioni video dettagliate del montaggio di tutti i pezzi e dato che in questo tipi di lavori non sono un granchè ho preferito rinunciare, ma per chi se la cava bene manualmente è una bella sfida..

Mi verrebbe da dire “Web 2.0: gioie e dolori” per chi ha come focus principale la Web Analytics.

Questo poichè da una parte, grazie ai nuovi linguaggi di programmazione (come Ajax), si riescono ad avere interfacce più semplici, intuitive, guidate, con la possibilità di avere funzionalità innovative e di sicuro effetto, dall’altra ci si imbatte in alcuni problemi che fino ad oggi non erano mai stati evidenziati.

Chi si occupa di Web Analytics sicuramente prende subito al volo la possibilità di utilizzare queste tecnologie che, all’interno di un sistema di Data-Warehouse, sicuramente semplificano la lettura dei dati e permettono interazioni con applicativi finora non possibili, ma per il tracciamento di questi nuovi linguaggi qualche perplessità sta nascendo.

L’esempio più calzante è quello di chi utilizza la tecnologia Ajax.

Nel caso di una “ricerca” o di un “processo di registrazione”, con questa tecnologia è possibile visualizzare il risultato dell’operazione sulla stessa pagina dove si è fatta l’azione, senza dover cambiare pagina o far caricare nuovamente tutto il contenuto.

Prima, invece, queste operazioni obbligavano a far cambiare pagina ed era dunque possibile tracciare la URL successiva con il sistema del click-streaming.

Attualmente, invece, una pagina che utilizza questo tipo di operazioni è come se fosse in “flash” e i sistemi di statistica classici rilevano soltanto la visualizzazione di una pagina e non le varie “schermateâ€? visualizzate.

Questo dovrebbe far riflettere tutti, e chi sviluppa applicazioni di Web Analytics ha il compito di integrare nuove funzionalità per il tracciamento di questi linguaggi, che daranno sicuramente origine a nuove opportunità da identificare e analizzare.

Stesso discorso vale per i feed rss: oggi molti accessi ai contenuti di un sito possono arrivare attraverso aggregatori di feed, quindi è fondamentale tracciare questi utenti e, in secondo luogo, analizzare cosa fanno, come si muovono, magari clusterizzandoli in un gruppo di utenti ben definito.

Altro esempio di Web 2.0 è la visualizzazione dei Video: quanti cominceranno a vedere i nostri video per poi effettuare qualche azione sul nostro sito?

Il Web 2.0 è già arrivato ed è fondamentale tracciarlo per poi analizzare gli effetti…

Anche quest’anno Google ha pensato ai propri clienti “affezionati” con un regalo Hi-tech, questa volta ha fatto veramente un super regalo , infatti nel pacchetto oltre al consueto biglietto di auguri in 23 lingue c’è anche una Cornice Digitale marchiata Google.

In dotazione batterie ricaricabili , alimentazione e cavo USB per l’importazione delle immagini e dei video e un adattatore per presa di corrente universale.

Si possono uploadare immagini JPG, file mp3, mp4 , avi e wav tramite USB ,si può anche registrare direttamente dalla cornice e inoltre è presente anche un lettore di SD Cards.

Complimenti a Google anche per la scelta dei regali di Natale…

 

Stimolato dalla pubblicità in televisione sono andato a vedere cosa era WII . Scoprendo che era la nuova console della Nintendo, anche se non sono un patito dei videogames sia perchè già è problematico avere un po’ di tempo libero e poi anche perchè l’XBOX di casa è diventata proprietà assoluta di mio figlio , per curiosità ho voluto comunque vedere che caratteristiche ha questa nuova Console.

L’aspetto per me più interessante consiste nel fatto che è installato il browser Opera che permette la navigazione sia all’interno dell’area WII per l’acquisto di prodotti sia su siti web esterni, ma l’aspetto ancora più interessante è che supporta javascript e cookies, e che significa questo? Che possiamo tracciarlo con strumenti di Web Analytics e quindi poter seguire la navigazione da parte di utenti che utilizzano console per videogames.

In realtà già il tracciamento di altri device è possibile, infatti già la PSP della sony lascia tracce e viene regolarmente codificata , per chi volesse controllare se qualche utente è stato sul proprio sito utilizzando la PSP, lo user-agent è il seguente:

 Mozilla/4.0 (PSP (PlayStation Portable); 2.00)

Su campagne di Keyword Advertising su Yahoo! Search Marketing, a breve non sarà più possibile avere a disposizione una funzionalità molto utilizzata fino ad oggi ed accedibile dal pannello di controllo degli inserzionisti , ovvero la possibilità di poter monitorare su una particolare keyword , la propria posizione in relazione all’offerta sulla keyword stessa , l’offerta dei competitor e soprattutto il nome del competitor.

Non avendo più quindi la possibilità di poter vedere la propria posizione ,quella dei competitors e soprattutto sapere chi si sponsorizza su una keyword specifica il pannello di controllo cambierà:

Verranno aggiunte due nuove visualizzazioni in sostituzione , che mostreranno, la stima della posizione media sulla base del CPC definito ed in relazione a quello dei competitors ed una funzionalità per visualizzare il range del Bid necessario per poter essere in top position.

Da qualche tempo stiamo lavorando sulle nuove API di Yahoo! che hanno già le funzionalità del prossimo pannello di controllo e ci eravamo accorti che questa funzionalità di visualizzazione dei competitor e del CPC non era più presente , questo farà cambiare alcuni scenari sull’utilizzo sicuramente del pannello di controllo di Yahoo! SM ma anche di tool di Bid Management ,ad esempio  alcune funzionalità non saranno più utilizzabili, come:

Bid Jam: che consiste nello spingere un competitor a spendere il massimo definito per una specifica keyword
Bid Gap: che consiste nel definire il CPC minimo necessario per poter stare sopra ad un competitor o ad una posizione stabilita.

Togliendo i riferimenti alla posizione al costo ed al competitor l’unico modo per poter ottenere dei risultati è quello di fare test continui e quindi dedicare molto più tempo alla gestione delle campagne e proprio per questo motivo ci sarà sempre più bisogno di strumenti di Bid Management per l’automazione dei processi.