Alessio Semoli Blog

E’ da pochissimo uscito , il libro Social Media Marketing a cura di Guido Di Fraia e 14 professionisti del web (tra cui ci sono anche io) che hanno curato i capitoli prendendo ispirazione dall’esperienza del Master in Social Media Marketing dello IULM.

L’editore è HOEPLI ed anche questo libro rientra nella collana Web&Marketing 2.0 dove già è presente il mio libro sulla Web Analytics.

Questi gli argomenti del libro nel dettaglio:

• Internet per le aziende: numeri e opportunità (Mauro Lupi)
• Elementi di un piano di comunicazione online (Mauro Lupi)
• Le nuove regole del marketing (Andrea Genovese)
• Principi e strumenti di social media marketing (Andrea Genovese)
• Web e brand reputation (Gianluca Diegoli)
• Il marketing non convenzionale (Mirko Lalli)
• Advertising e creatività al tempo dei social network (Paolo Iabichino)
• Email marketing (Nazzareno Gorni)
• Search marketing (Andrea Serravezza)
• Strumenti e modelli per il performance based marketing: l’affiliate marketing (Michele Marzan)
• Mobile search e social marketing (Marco Massara)
• Usabilità e web marketing (Miriam Bertoli e Luca Schibuola)
• Web analytics (Alessio Semoli)
• Social media monitoring (Sacha Monotti)

Per chi è interessato può acquistare direttamente sul sito Hoepli oppure

Working Capital è il progetto con cui Telecom Italia si propone di sostenere l’innovazione del nostro Paese, attraverso la ricerca e valorizzazione dei giovani talenti e la promozione delle iniziative imprenditoriali nell’ambito del web 2.0 e della nuova Internet, fornendo competenze, tecnologie e servizi a supporto della loro realizzazione.

Un ciclo di appuntamenti che partirà dall’Università di Bologna il 9 giugno 2010 per scoprire e valorizzare le giovani leve italiane, sostenendo la crescita di una nuova e dinamica generazione di imprenditori italiani.

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Mercoledi 18 Novembre sono stato tra i relatori del convegno organizzato da Confindustria di Bergamo sul tema dell’importanza di Internet per le imprese e di come riuscire a cogliere questa opportunità . Non mi aspettavo da parte delle aziende una partecipazione così importante , sia come presenze circa 150 , ma anche con interventi e richieste di approfondimento puntuali che fanno capire che le aziende Italiane adesso ci sono , hanno capito l’importanza del mezzo Internet e che ne vogliono sapere sempre di più per poter incrementare il proprio giro d’affari.

Tra i relatori erano presenti Mauro Lupi, Massimo Fubini , Matteo Hoepli e Alberto Mucignat il tutto moderato da Federico Pedrocchi giornalista di Radio 24 e Nova. Il mio speech si è concentrato sul tema del tracciamento , illustrando una panoramica di quello che è possibile comprendere con strumenti di tracking e del beneficio che possono avere le aziende nella misurazione.

In una situazione poco felice che stiamo vivendo in questi mesi dove le notizie su tagli al personale ed ai budget da parte di grandi aziende oramai sta diventando oggetto di news quotidiana,  che una delle leve che molte aziende possono usare per riuscire ad uscire da questo momento sia quello di investire in strumenti innovativi e soprattutto misurabili.

Il Web è questo, in una parola è l’opportunità , ci sono aziende che lo hanno capito molto bene e sono proprio quelle che comunque stanno continuando ad ottenere risultati a prescindere dal momento di crisi, il web è uno strumento versatile , immediato , targetizzabile e soprattutto permette di poter avere una misurazione in tempo reale, cosa che i media tradizionali non riescono a fare.

Quello che sto notando in base alle richieste che ci stanno arrivando nell’ultimo periodo ,è che c’è una forte voglia di trovare soluzioni, ottimizzare al massimo l’investimento per cercarlo di farlo fruttare più possibile.
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Negli ultimi anni con l’avvento del broadband il video su web oramai è diventato strumento indispensabile per chi deve veicolare messaggi pubblicitari o fornire ai propri utenti contenuti più immediati , coinvolgenti e che offrono emozioni, cosa che con testo ed immagini è ben più difficile.

Grazie a strumenti come youtube che permettono la condivisione di video , ultimamente l’utilizzo del web sta sempre più andando in questa direzione , avvicinando sempre di più il media web alla televisione, cosa che chi opera nel settore sa bene che presto avverrà ed in maniera molto importante.

Le potenzialità del web però sono molto superiori alla televisione, offrono un aspetto che con la televisione non è possibile fare ovvero permettono di misurare.

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Tecniche di Web Marketing

Mi fa molto piacere comunicare l’uscita del libro di Andrea Boscaro e Riccardo Porta , “Tecniche di Web Marketing” Sviluppare l’e-commerce come opportunità per la piccola e media impresa .
Il libro è rivolto a chi vuol essere protagonista nel business dell’e-commerce e tratta di tutti gli elementi che occorrono per poter raggiungere il successo in un progetto di vendita online, in particolare :

- Il SEO
- Il SEM
- L’affiliation Marketing
- Ebay: costi e opportunità
- Web Analytics ( of course! )
- Il futuro dell’e-commerce

Inoltre all’interno del libro ci sono testimonianze molto importanti da operatori del settore , tra i quali ci sono anche io

Il libro è edito da Franco Angeli ed è acquistabile  nelle maggiori librerie Italiane o ovviamente in e-commerce dal sito.

Libro consigliato redatto da due persone veramente esperte del settore del commercio elettronico.

Web Analytics e Crm

Il 2 Ottobre, presso la facoltà di Economia di Brescia,  ho avuto l’occasione di tenere il seminario “ Strumenti di Web Analytics , il legame mancante con il CRM”.
La platea per me era un po’ insolita – di solito parlo davanti a un pubblico prettamente business – ma gli studenti universitari hanno dimostrato grande preparazione ed entusiasmo, nonché un interessante approccio 2.0, sinceramente è stato molto divertente.

È stato molto interessante veder scaturire reazioni completamente opposte tra la domanda “chi di voi conosce la Web Analytics ?” -  sguardi rivolti verso il soffitto e qualche timido accenno: “io ne ho sentito parlare”, “sì, qualcosa” – e la domanda “quanti di voi sono blogger o conoscono Facebook?” – mani alzate, dichiarazioni di sentita appartenenza al mondo blogger e a vari tipi di social network.

Dopo aver chiarito il tema Web Analytics ho sottolineato l’importanza di utilizzare sistemi integrati di Web Analytics e CRM. In Italia abbiamo l’abitudine di utilizzare gli strumenti aziendali come tanti prodotti a sé stanti, ma una strategia di management vincente crea sinergie tra i vari reparti e dovrebbe farlo a partire dagli strumenti; in particolare, la Business Intelligence dovrebbe basarsi sull’integrazione di sistemi di Web Analytics, Email Marketing e CRM.

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Nel numero di Luglio ed Agosto di Netforum, Trackset è in copertina, con  uno speciale che ci hanno dedicato che va approfondire l’approccio della nostra azienda sul mercato dei prodotti di Digital Marketing e sui nuovi progetti in vista, compresa l’espansione internazionale.

Mi fa molto piacere condividere questa Cover Story con il mio team , composto da persone veramente uniche.

L’articolo completo è visualizzabile sul sito di Netforum a questo indirizzo.

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Il 16 Luglio a Milano si svolgerà un evento IAB sulla Misurabilità dei Media , nei prossimi giorni ci sarà l’agenda definitiva , comunque si parlerà di:

• Web Analytics
• Tracking/ Behavioural
• Misurazione Email Marketing
• Misurazione Mobile Marketing

… non mancate…

Il 7 maggio si è svolto a Roma lo IAB Forum,manifestazione dedicata alla comunicazione interattiva. Gli organizzatori, visto i grandi risultati ottenuti il 7 e il 15 novembre a Milano, hanno deciso di tentare di bissare il successo, affiancando all’edizione standard milanese una romana e devo dire che il tentativo è sicuramente riuscito.

Il clima era certamente più rilassato di quello dello IAB a Milano, gli spazi erano ridotti, ma l’afflusso di visitatori è stato comunque notevole, una situazione sicuramente più “intima” e meno dispersiva.

Lo IAB oltre che ad essere una preziosa occasione per tenersi aggiornati sulle novità del digital advertising è senza dubbio punto di contatto e di scambio di idee e non mi riferisco soltanto ai momenti ‘ufficiali’ della manifestazione.

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