Alessio Semoli Blog

Tecniche di Web Marketing

Mi fa molto piacere comunicare l’uscita del libro di Andrea Boscaro e Riccardo Porta , “Tecniche di Web Marketing” Sviluppare l’e-commerce come opportunità per la piccola e media impresa .
Il libro è rivolto a chi vuol essere protagonista nel business dell’e-commerce e tratta di tutti gli elementi che occorrono per poter raggiungere il successo in un progetto di vendita online, in particolare :

- Il SEO
- Il SEM
- L’affiliation Marketing
- Ebay: costi e opportunità
- Web Analytics ( of course! )
- Il futuro dell’e-commerce

Inoltre all’interno del libro ci sono testimonianze molto importanti da operatori del settore , tra i quali ci sono anche io

Il libro è edito da Franco Angeli ed è acquistabile  nelle maggiori librerie Italiane o ovviamente in e-commerce dal sito.

Libro consigliato redatto da due persone veramente esperte del settore del commercio elettronico.

Web Analytics e Crm

Il 2 Ottobre, presso la facoltà di Economia di Brescia,  ho avuto l’occasione di tenere il seminario “ Strumenti di Web Analytics , il legame mancante con il CRM”.
La platea per me era un po’ insolita – di solito parlo davanti a un pubblico prettamente business - ma gli studenti universitari hanno dimostrato grande preparazione ed entusiasmo, nonché un interessante approccio 2.0, sinceramente è stato molto divertente.

È stato molto interessante veder scaturire reazioni completamente opposte tra la domanda “chi di voi conosce la Web Analytics ?” -  sguardi rivolti verso il soffitto e qualche timido accenno: “io ne ho sentito parlare”, “sì, qualcosa” – e la domanda “quanti di voi sono blogger o conoscono Facebook?” – mani alzate, dichiarazioni di sentita appartenenza al mondo blogger e a vari tipi di social network.

Dopo aver chiarito il tema Web Analytics ho sottolineato l’importanza di utilizzare sistemi integrati di Web Analytics e CRM. In Italia abbiamo l’abitudine di utilizzare gli strumenti aziendali come tanti prodotti a sé stanti, ma una strategia di management vincente crea sinergie tra i vari reparti e dovrebbe farlo a partire dagli strumenti; in particolare, la Business Intelligence dovrebbe basarsi sull’integrazione di sistemi di Web Analytics, Email Marketing e CRM.

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Nel numero di Luglio ed Agosto di Netforum, Trackset è in copertina, con  uno speciale che ci hanno dedicato che va approfondire l’approccio della nostra azienda sul mercato dei prodotti di Digital Marketing e sui nuovi progetti in vista, compresa l’espansione internazionale.

Mi fa molto piacere condividere questa Cover Story con il mio team , composto da persone veramente uniche.

L’articolo completo è visualizzabile sul sito di Netforum a questo indirizzo.

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Il 16 Luglio a Milano si svolgerà un evento IAB sulla Misurabilità dei Media , nei prossimi giorni ci sarà l’agenda definitiva , comunque si parlerà di:

• Web Analytics
• Tracking/ Behavioural
• Misurazione Email Marketing
• Misurazione Mobile Marketing

… non mancate…

Il 7 maggio si è svolto a Roma lo IAB Forum,manifestazione dedicata alla comunicazione interattiva. Gli organizzatori, visto i grandi risultati ottenuti il 7 e il 15 novembre a Milano, hanno deciso di tentare di bissare il successo, affiancando all’edizione standard milanese una romana e devo dire che il tentativo è sicuramente riuscito.

Il clima era certamente più rilassato di quello dello IAB a Milano, gli spazi erano ridotti, ma l’afflusso di visitatori è stato comunque notevole, una situazione sicuramente più “intima” e meno dispersiva.

Lo IAB oltre che ad essere una preziosa occasione per tenersi aggiornati sulle novità del digital advertising è senza dubbio punto di contatto e di scambio di idee e non mi riferisco soltanto ai momenti ‘ufficiali’ della manifestazione.

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L’ 8/9 dicembre a Firenze si è svolto il secondo convegno GT, quest’anno purtroppo non sono riuscito a trascorrere tutte e due le giornate in programma, ma ho avuto modo di vedere moltissime persone interessate agli argomenti proposti e veramente molto preparate.

Nella giornata di Sabato ho partecipato all’incontro sulla Web Analytics insieme a Marco Cilia ed Enrico Pavan , che hanno dato un contributo sia su Google Analytics che sui prodotti free che ci sono sul mercato molto completo, complimenti a tutti e due, ve la siete cavati veramente molto bene nonostante fosse la “prima volta” in pubblico.

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Mi rendo conto soltanto adesso guardando da quanto tempo non aggiornavo più il blog, del tempo che mi ha preso lanciare il nuovo brand Trackset sul mercato.

Oggi Trackset società  di soluzioni di Digital Marketing che fa parte del gruppo Goadv si propone come azienda sul mercato internazionale per varie soluzioni ed esigenze, come la Web Analytics (ConversionLab) , la gestione di campagne di keyword Advertising (BidManager) , gestione campagne display advertising (AdManager) , analisi della Web Usability (VisualPath) ed infine uno strumento ,di cui ho parlato in un post precedente, per il tracciamento di attivita  di marketing nei mondi virtuali come secondlife, il Virtual World tracking appunto.

In Italia negli ultimi mesi il mercato è molto maturato c’è forte interesse da parte di molte aziende sui temi delle metriche di tracciamento e delle analisi di attività  di marketing online , ma rispetto al mercato europeo siamo ancora molto indietro, c’è ancora molto da lavorare…

Secondlife oltre ad essere un fenomeno del momento è sicuramente una importante opportunità  di business, non sono sicuramente il primo a dirlo e le aziende che stanno investendo su questo mezzo lo stanno dimostrando.
Si possono fare moltissime attività , molto vicine a quelle che si fanno nella vita reale, dal guidare un auto a leggere un giornale a comprarsi un vestito o comprarsi una casa, tutto reso molto semplice da una interfaccia grafica molto realistica che rende veramente molto bene l’idea.

Molte aziende appunto, stanno facendo investimenti importanti su questo mezzo, come Reuters, IBM , Toyota, ed in Italia anche Gabetti, San Pellegrino e Telecom acquistando proprie isole dove promuovere i propri prodotti o far fidelizzare l’utenza. L’advertising si sta sviluppando ed il concetto è molto simile ai classici banner visualizzati come cartelloni pubblicitari o affissioni  ,hanno le stesse potenzialità  di un banner nel poter usare video ,immagini e suoni con in più la possibilità  di essere interattivi ed avere informazioni visualizzate o oggetti modificabili in funzione di una specifica “action”.

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Grazie a Slideshare, altro strumento figlio del Web 2.0, riporto la presentazione utilizzata per lo speech che ho tenuto all’Eba Forum a Milano qualche giorno fa riguardante la Web Analytics ed il turismo.

Siamo vicini alla seconda edizione Italiana del SES uno degli eventi più importanti per quanto riguarda il Search Marketing , si svolgerà  il 29 e 30 maggio a Milano al Marriott Hotel.
Anche quest’anno sarò relatore , lo speech della prima giornata riguarda “Campagne SEM & Project Management”  con Andrea Cappello (Studio Cappello) , Marco Corsaro (77Agency) e Cesarino Morellato (Popularity) come moderatore.
In questo speech mi concentrerò sull’importanza di strumenti di bid management e come si possano automatizzare processi in funzione di risultati di performance come il CPA, ROI, ROAS.

Nel secondo giorno invece si parlerà  di “Measuring Search Marketing Success” insieme a Giuseppe Fragola (Imetrix.biz) e Ciaran Mcconaghy (Atlas Solutions) e Cesarino Morellato (Popularity) come moderatore.
Qua si entrerà  più nel dettaglio della misurazione del successo di campagne di keyword marketing sia per il canale SEO che per il canale SEM

ConversionLab sarà  presente anche con un suo stand nell’area espositiva e presenterà  interessanti novità  per il mercato della Web Analytics , per chi volesse partecipare alla conference con un discount Coupon o per un free expo pass, mi faccia sapere