La prima parte di ricerca (analisi desk) è stata condotta su un campione di aziende del settore moda suddivise in “grandi” “medie” e “piccole” in base al loro fatturato (40, 40, 40) per un totale di 120 casi esaminati.

Mi fa piacere che questa collana stia crescendo bene e che gi autori siano professionisti/amici che personalmente stimo e che reputo esperti del proprio settore.

Adesso oltre ai primi tre libri su Web Analytics, Email Marketing e Facebook, si sono aggiunti :

• Search Engine Marketing di Emiliano Carlucci
• Comunicare con Twitter di Luca Conti
• Personal Branding di Centenaro Luigi e Sorchiotti Tommaso

Ne approfitto dell’argomento libri per dare una anticipazione su un nuovo libro che uscirà sempre con Hoepli sulla Web Analytics che mi ha visto come curatore , il libro è una traduzione in Italiano di un nuovo libro di uno dei massimi esperti di Web Analytics mondiali ,dai facile da capire….

Un ciclo di appuntamenti che partirà dall’Università di Bologna il 9 giugno 2010 per scoprire e valorizzare le giovani leve italiane, sostenendo la crescita di una nuova e dinamica generazione di imprenditori italiani.

Come si svolge
La giornata sarà divisa in due momenti: nella mattinata si svolgerà Talenti 2.0 e il pomeriggio sarà dedicato a Spazio Startup.
Talenti 2.0 vedrà 10 team di ricercatori universitari presentare i propri progetti e contendersi le 5 borse di studio messe a disposizione da Telecom Italia, ognuna del valore massimo di 20.000 euro.

Durante Spazio Startup, invece, si alterneranno i keynote, che hanno l’obiettivo di raccontare, attraverso testimonianze dirette, le esperienze degli imprenditori già coinvolti nel progetto nel corso del 2009, e le presentazioni di startup che si candideranno per accedere alle varie forme di supporto previste da Telecom Italia.

La presentazione dei progetti di ricerca e delle startup avverrà secondo il meccanismo degli elevator pitch: 5 minuti di presentazione, più 3 minuti di domande e risposte, di fronte a una giuria di qualità composta da top manager di Telecom Italia ed esperti del settore.

Come partecipare

Se stai lavorando ad un progetto di ricerca o ad una startup nell’ambito di Internet e del web 2.0  candidati per il tour 2010 di Working Capital, iscriviti al sito www.workingcapital.telecomitalia.it

Tra i relatori erano presenti Mauro Lupi, Massimo Fubini , Matteo Hoepli e Alberto Mucignat il tutto moderato da Federico Pedrocchi giornalista di Radio 24 e Nova. Il mio speech si è concentrato sul tema del tracciamento , illustrando una panoramica di quello che è possibile comprendere con strumenti di tracking e del beneficio che possono avere le aziende nella misurazione.

Faccio un importante in bocca al lupo a tutte le persone che ho avuto modo di conoscere durante questi due giorni.

Questa la mia presentazione:

I social media rappresentano un nuovo modo per capire l’interazione dei singoli utenti con i contenuti dei brand attraverso publisher online, social network, blog e applicazioni. Prima della proliferazione dei social media, il mezzo principale con cui gli utenti potevano ricevere informazioni dagli inserzionisti andava in una sola direzione. I social media hanno cambiato il paradigma di come le persone consumano i media online.
La differenza principale è che i social media hanno aggiunto un elemento partecipativo: l’individuo non riceve solamente le informazioni, ma ha la possibilità di prendere parte alla creazione e alla distribuzione dei contenuti. Inoltre, i tool esistenti per i social media hanno permesso di scoprire tali contenuti e instaurare un dialogo intorno ad essi.

È la combinazione di questi particolari aspetti che definisce il vero valore dei social media: un valore che non deriva solamente dalla distribuzione primaria dei contenuti legati a un brand, ma anche dalle ulteriori interazioni che ne scaturiscono quando gli utenti condividono, disseminano e partecipano ai contenuti pubblicitari. I social media aggiungono dunque un ulteriore livello di valore grazie alla loro capacità di coinvolgere gli utenti e di creare un canale in più per raggiungerli.

Il Web è questo, in una parola è l’opportunità , ci sono aziende che lo hanno capito molto bene e sono proprio quelle che comunque stanno continuando ad ottenere risultati a prescindere dal momento di crisi, il web è uno strumento versatile , immediato , targetizzabile e soprattutto permette di poter avere una misurazione in tempo reale, cosa che i media tradizionali non riescono a fare.

Quello che sto notando in base alle richieste che ci stanno arrivando nell’ultimo periodo ,è che c’è una forte voglia di trovare soluzioni, ottimizzare al massimo l’investimento per cercarlo di farlo fruttare più possibile.
Sinceramente non c’è stato mai tanto interesse su strumenti di Web Analytics quanto adesso , c’è una ricerca profonda di quelli che sono i punti vincenti di una strategia di marketing online e soprattutto l’ottimizzazione successiva per cercare di massimizzare gli strumenti che si ha a disposizione.

Credo fortemente che oggi è importante valutare attentamente il proprio operato day by day e sperimentare / misurare per poter essere competitivi ed avere una offerta promozionale e di marketing in linea con le attese dell’utente e i risultati di aziende che stanno lavorando in questa direzione lo confermano.

Questa fase che ricorda molto i primi anni del 2000 , vedrà una forte selezione nelle aziende che riusciranno ad uscire dal momento, chi riuscirà sarà perchè comunque è riuscito a riposizionare la propria strategia in un contesto che oramai sta cambiando , il web è l’elemento chiave in questo cambiamento e oramai in molte aziende se ne sono accorte.

L’obbiettivo del Master è quello di conoscere le logiche del web 2.0, comunicare efficacemente nei social media, produrre e disseminare i contenuti comunicativi necessari a rendere visibili i prodotti e autorevoli i brand all’interno della rete, utilizzare gli strumenti del marketing non convenzionale, applicare i metodi di rilevazione dei pubblici on line, pianificare e rendere operativi i modelli e le tecniche di media planning digitale, padroneggiare gli aspetti tecnologici alla base dei nuovi media.

Le iscrizioni sono aperte fino al 31 gennaio 2009.

Fino ad oggi si è sempre analizzato il comportamento in un percorso di pagine definite , di solito il percorso dell’utente sulle pagine precedenti e successive al form, ma da oggi è possibile fare qualcosa di più, ovvero capire come un utente utilizza nello specifico i campi che compongono la form e quindi andare ad analizzare nello specifico:

• Quanto tempo un utente trascorre in una form
• Quali sono i campi della form che provocano l’abbandono
• In quale campo c’è maggiore indecisione da parte di un utente
• Quali sono i campi che un utente non compila anche se obbligatori
• Quale è l’ordine di compilazione dei campi
• Quanto tempo per riempire con i dati ogni singolo campo

 Al solito oltre ai dati analitici è importante avere uno strumento che mostri anche visivamente ed immediatamente sempre in un concetto di actionable , dove si verificano i principali problemi, ad esempio qua sotto uno screenshot generato su una form per richiesta di un prestito, attraverso il prodotto di Web Analytics Trackset VisualPath

form analytics

Anche quest’anno si è archiviato lo IABforum, l’evento più importante dell’anno per chi lavora nel mondo del web. Sono stati giorni molto intensi , per noi anche stressanti in quanto il nostro stand fortunatamente è stato preso d’assalto e per fortuna non solo per i gadget..

IAB forum è un appuntamento importante per confermare che le aziende web ci sono , stanno bene e si evolvono e che oramai chi non utilizza il web come canale di media-mix è costretto a fare la fine dei dinosauri.

Purtroppo questa percezione in Italia ancora non c’è , si preferisce rimanere sulle attività tradizionali che funzionano pittosto che avventurarsi e scopire nuovi modi di fare business, ma oramai il cambiamento è necessario per quelle aziende che vogliono essere protagoniste nei prossimi anni e proprio di questo si è parlato durante questi due giorni.

Ringrazio tutti quelli che hanno partecipato al mio speech sulla Web Analytics , una sala veramente piena rispetto all’anno scorso, segno che l’interesse sul mondo della Web Analytics è sempre più forte e le aziende vogliono capire. Il mio intervento dal titolo: “Actionable KPI – per il successo di una iniziativa web” trattava di come ar si che gli strumenti di WA non siano più semplici report per analizzare in maniera fredda dei dati statistici ma veri e propri strumenti che possano mettere in azione per migliorare le performance del proprio business online.

Per tuti quelli che mi hanno chiesto la presentazione, eccola qua ed è scaricabile da SlideShare: