Internet Marketing
Qualche settimana fa ho scritto un articolo su una rivista che raggiunge 100.000 aziende in tutta Italia, riguardante l’importanza dell’Internet Marketing e le forme per potersi promuovere attraverso la rete.
Riporto la versione integrale dell’articolo, aperto come al solito a commenti.
Internet Marketing
Nonostante il fenomeno Internet sia passato da momenti di particolare euforia a momenti di delusione, oggi è sicuramente una realtà . Lo dimostrano dati concreti e precise statistiche di mercato che mettono in luce quanto velocemente stia crescendo l’investimento delle aziende in rete. Secondo un recente rilevamento 2 aziende su 3 hanno un proprio sito Internet, più o meno sviluppato e aggiornato. C’è chi usa il proprio sito aziendale come vetrina, chi soltanto come presenza, ma c’è anche chi lo utilizza per attrarre nuovi clienti o fidelizzare quelli già acquisiti.
Per le aziende che vogliono utilizzare questo canale, diventa fondamentale affidarsi ad aziende specializzate in Internet Marketing.
E’ molto importante un’attenta pianificazione attraverso un marketing plan, che individui con precisione il motivo per cui l’azienda desidera entrare in rete, definendo il cliente, il concorrente, l’investimento, la visione futura e soprattutto la scelta di un giusto partner che possa affiancare l’azienda nei passi successivi.
Un buon progetto on-line parte dallo sviluppo del sito web, che deve essere modellato sul “cliente ideale�, individuando quelle che sono le sue esigenze e i suoi bisogni. Difficilmente si riesce a trovare subito la giusta soluzione per poter raggiungere l’utenza che interessa, ma questo è un obbiettivo che si può ottenere con un lavoro di continua messa a punto del sito, principalmente monitorando le statistiche di accesso.
Le statistiche, infatti, sono una componente importante per la comprensione di ciò che accade nel sito e, grazie al fatto che Internet è uno strumento precisamente misurabile, si riesce in poco tempo a conoscere il comportamento degli utenti sul nostro sito ed intervenire in tempi immediati laddove occorrano dei cambiamenti.
Fin qua tutto bene, ma come dicevamo all’inizio, molte aziende hanno già un proprio sito ed è quindi necessario farlo conoscere con efficaci strumenti promozionali.
Esistono molti modi per promuoversi on-line , quello più richiesto e maggiormente compreso da parte delle aziende è il posizionamento sui motori di ricerca come Google , Yahoo! , MSN, Arianna , Virgilio , Altavista, Rispetto alla pubblicità tradizionale che ha sempre cercato di catturare i clienti in qualsiasi momento della loro vita, mostrando pubblicità in tutti i media disponibili come la televisione, i giornali, la radio o la cassetta della posta, con i motori di ricerca è possibile promuovere la propria azienda nell’esatto momento in cui un utente sta cercando quel determinato servizio o prodotto. Per questo motivo figurare in testa ai risultati delle ricerche significa acquisire nuovi clienti con costi palesemente inferiori rispetto a quelli necessari per gli strumenti di comunicazione tradizionale.
Secondo recenti studi, il 70% degli accessi ad un sito web, provengono proprio dai motori di ricerca (in inglese Search Engine, da qui il nome del servizio di Search Engine Marketing).
Per far si che il proprio sito possa essere trovato sui motori di ricerca con combinazioni di parole chiave (Keyword) affini al proprio business, è importante pianificare con attenzione la lista di parole chiave (Keyword-list) in base alla quale riteniamo che i nostri clienti effettueranno la propria ricerca. Ad esempio, se vendo telefoni cellulari, sceglierò parole chiave come: telefoni, telefonini, cellulari, vendita telefoni, offerta cellulari, promozione telefonini, ecc.
Perchè il proprio sito sia presente ai primi posti nei motori di ricerca è importante progettarlo tenendo conto del modo in cui i motori di ricerca funzionano (processo di ottimizzazione del sito).
Il posizionamento richiede conoscenze legate al funzionamento dei motori ed è quindi consigliabile in fase di progettazione tenere bene a mente le politiche dei motori di ricerca, se invece il sito è gia esistente è possibile apportare delle modifiche atte a farlo trovare con più facilità dai motori.
Su ogni motore di ricerca e’ possibile acquistare degli spazi pubblicitari,(keyword Advertising) che di fatto non sono altro che banner testuali o con immagini, posti in una fascia ben visibile del risultato delle ricerche, collocata di solito in alto o a lato della pagina.
Mentre nel posizionamento sta solo alla capacità dell’azienda incaricata della promozione del sito far si che lo stesso possa risultare nei primi risultati delle ricerche, nel caso del Keyword Advertising si acquistano direttamente le migliori posizioni. L’acquisto di link a pagamento funziona in genere secondo le regole dell’asta: chi più paga prima compare. Questo servizio è chiamato Pay per Click: l’azienda inserzionista paga solo ed esclusivamente quando l’utente effettua un click sul proprio messaggio.
Questo sistema piace molto alle aziende che in questo modo possono sapere con precisione quanto costa un utente che arriva sul sito e calcolare di conseguenza il Ritorno dell’investimento; il Pay per Click inoltre permette di pagare soltanto gli utenti che visitano il sito. Oggi il Keyword Advertising sta riscuotendo molto successo, tanto è vero che sta crescendo molto velocemente il prezzo da pagare per ogni singolo click.
Negli Stati uniti, dove il modello è più diffuso e dove operano grandissime aziende, ci sono settori dove si pagano anche 4 $ per ogni click sul proprio messaggio pubblicitario.
In Italia , dove il mercato è costituito prevalentemente da Piccole e Medie imprese , la concorrenza non ha ancora portato a prezzi così elevati, anche se in alcuni settori comincia a svilupparsi la battaglia per migliorare la visibilità della propria azienda sui motori di ricerca.
Il settore è piuttosto complesso ed in continua evoluzione e ci sono diversi motori di ricerca su cui è necessario figurare, i quali si basano su svariate tecnologie e utilizzano differenti criteri di classificazione. Sviluppare un progetto di visibilità è un’attività estremamente articolata, che necessita di molteplici competenze professionali. Occorrono capacità tecniche, necessarie per conoscere i criteri di classificazione e competenze di marketing per interpretare i dati statistici e per integrare il posizionamento nei motori in un progetto di comunicazione globale per l’azienda.
L’avvento dei servizi di Keyword Advertising ha creato l’illusione che chiunque possa facilmente essere presente sui motori acquistando gli spazi pubblicitari in testa ai risultati di ricerca. In realtà , anche il keyword advertising ha bisogno di un’attenta pianificazione per ottimizzare il budget ad esso destinato, ma soprattutto è solo una delle molteplici attività necessarie per incontrare on line la propria utenza.
Molti esperti del settore consigliano a chiunque voglia investire in un progetto online di affidarsi ad aziende o consulenti dotati di una buona esperienza ed in grado fornire le corrette linee guida per l’investimento on line.
Nel 1998 sono stato subito colpito dalla potenzialità della rete , mi sono occupato da prima di prodotti editoriali sul mercato Italiano, poi fondato una agenzia di web marketing occupandomi di tutta l’area seo/sem fino ad oggi dove mi occupo di soluzioni per il Marketing Digitale e la Web Analytics per il mercato Europeo ricoprendo il ruolo di Managing Director per Trackset.
Maggio 3rd, 2005 at 4:40 pm
Diciamo che gli ultimi tre paragrafi sono stati “ispirati” altrove
Maggio 4th, 2005 at 9:44 am
… effettivamente l’ispirazione c’è stata.. ;))
ciao
alessio