Alessio Semoli Blog

Come risposta a quanti mi stanno chiedendo come mai ultimamente stia facendo post sul mondo dei motori e non sulla Web Analytics, ecco qua un post che va a toccare un argomento molto particolare che ancora in pochi tengono in considerazione. Il mondo dei motori è una mia passione personale, e se qualche volta mi capita di fare da tester per qualche auto, fatemi divertire…

Per tornare al mondo della Web Analytics: ultimamente parlando con clienti ma anche con consulenti professionisti ho notato un approccio on/off sulla valutazione delle performance delle campagne pubblicitarie. Spesso si etichetta immediatamente la performance di una campagna con “funziona” o “non funziona” ma, in realtà, se una campagna marketing ha una redemption bassa, non è sempre detto che non abbia convertito e quindi non abbia portato risultati: al solito bisogna saper interpretare i dati.

Molti sono gli strumenti di Web Analytics che legano i dati di conversione all’ultima campagna (Last Cookie Win), ma è necessario osservare da dove quelle conversioni in realtà arrivino.

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Il 16 Luglio a Milano si svolgerà un evento IAB sulla Misurabilità dei Media , nei prossimi giorni ci sarà l’agenda definitiva , comunque si parlerà di:

• Web Analytics
• Tracking/ Behavioural
• Misurazione Email Marketing
• Misurazione Mobile Marketing

… non mancate…

Il 14 ed il 15 maggio si è svolto a Milano l’EbaForum , un evento che racchiude più eventi, dove ancora oggi non ho capito bene quale è il fine di questa manifestazione a mio parere poco targetizzata , dove alla fine si parla di tutto e niente, comunque sia all’interno dell’evento Netcomm , sono stato relatore sul Workshop sull’e-commerce trattando di “Web Analytics per un e-commerce di successo“.

Questa la mia presentazione:

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Guardando il titolo non so quanto si capisca, ma in realtà questo è un argomento molto particolare a cui credo in molti siano interessati , di fatto è la scoperta della “Long Tail” orientata alle conversioni sugli investimenti fatti in Keyword Marketing.

Quando si fa attività di Keyword Advertising, ad esempio su Google, capita di comprare delle parole chiave a corrispondenza generica. Se acquisto la Keyword Terme sarò visibile non soltanto per questa ricerca specifica, ma anche per tutte le altre combinazioni ricercate dagli utenti, ad esempio Offerte Terme , Terme in Italia , ecc…

Quando un visitatore arriva sul mio sito attraverso la keyword Terme o attraverso le keyword ad essa correlate ed effettua una conversione, il mio pannello Adwords registrerà la conversione, ma non mi dirà se la keyword utilizzata dall’utente era quella esatta che ho comprato (Terme) o una correlata.

Ecco qua che vengono in aiuto i sistemi di Web Analytics e di Bid Management; con i primi potrò sapere quale è la keyword precisa con cui l’utente è arrivato a convertire sul sito (quindi anche se fosse correlata), con i secondi  potrò capire anche quale è la corrispondenza tra la keyword con cui l’utente ha convertito sul mio sito e la keyword che ho effettivamente acquistato.
Questo ovviamente permette di fare anche delle analisi con proiezione dei costi e dei benefici. 

 Otterrò quindi una reportistica di questo tipo:

In questo screenshot vediamo che la Keyword Terme ha avuto in totale 255 conversioni di cui :

• 7 con la keyword esatta 
•  218 con combinazioni di parole chiave
•  30 attraverso la rete di contenuti di Google.

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Con enorme ritardo , riporto il video di Simone Carletti che ha realizzato sulla Web Analytics per ICTV , un video veloce ma molto efficace ed attuale toccando argomenti molto innovativi come la Feed Analytics , grazie per aver citato il nostro tool di Web Analytics ConversionLab.

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Spesso in molti mi chiedono quale libro acquistare per comprendere la Web Analytics e cominciare a capire il mercato. Quello che sto consigliando ultimamente è il libro di Avinash Kaushik , Evangelist di Google per Analytics, una persona molto dinamica e soprattutto molto creativa nell’ambito.

Anche se il libro è in Inglese e purtroppo per noi Italiani è sempre una barriera, scorre molto bene ed offre anche spunti avanzati per chi vuol approfondire dei temi importanti. Analizza oltre alla tecnica , la misurazione e la metodologia anche come portare cultura all’interno dell’organizzazione e come scegliere gli strumenti giusti per raggiungere il proprio obiettivo di business, ovviamente il libro si trova su amazon.

P.S: questo è anche un post per fare un test su una cosa che mi ha detto Tambu

L’ 8/9 dicembre a Firenze si è svolto il secondo convegno GT, quest’anno purtroppo non sono riuscito a trascorrere tutte e due le giornate in programma, ma ho avuto modo di vedere moltissime persone interessate agli argomenti proposti e veramente molto preparate.

Nella giornata di Sabato ho partecipato all’incontro sulla Web Analytics insieme a Marco Cilia ed Enrico Pavan , che hanno dato un contributo sia su Google Analytics che sui prodotti free che ci sono sul mercato molto completo, complimenti a tutti e due, ve la siete cavati veramente molto bene nonostante fosse la “prima volta” in pubblico.

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Diventa sempre più importante comprendere la user experience ovvero il “vissuto” dei navigatori nei confronti del nostro sito, sia per comprendere se le informazioni che stiamo offrendo sono chiare ed in linea con le loro aspettative, ma soprattutto per capire quali sono i desideri e le aree di maggior interesse degli utenti sul nostro sito web.

La Web Analytics viene in aiuto perchè serve anche a capire questo, attraverso report anche molto dettagliati ed analitici si riesce a comprendere come un utente si muove, quale area è maggiormente interessante per l’utente ,ecc.. (more…)

Da poco si è concluso lo IAB Forum 2007, quest’anno è stato veramente preso d’assalto , credo che nessuno si aspettasse questi numeri. Come Trackset abbiamo ricevuto molti riscontri positivi sulle nostre soluzioni e sui nostri servizi, purtroppo il mio speech non è stato altamente performante per colpa di una bella influenza che mi sono preso, comunque mal di gola a parte e pochissima voce per poter illustrare la mia presentazione , alla fine è andato tutto bene. L’intevento sulla web Analytics ,moderato da Mauro Bellini del Il Sole 24 ore Business Media, ha visto prima la mia presentazione sulle problematiche e le opportunità della Web Analytics 2.0 e successivamente Web trends con le loro soluzioni.

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Mi rendo conto soltanto adesso guardando da quanto tempo non aggiornavo più il blog, del tempo che mi ha preso lanciare il nuovo brand Trackset sul mercato.

Oggi Trackset società  di soluzioni di Digital Marketing che fa parte del gruppo Goadv si propone come azienda sul mercato internazionale per varie soluzioni ed esigenze, come la Web Analytics (ConversionLab) , la gestione di campagne di keyword Advertising (BidManager) , gestione campagne display advertising (AdManager) , analisi della Web Usability (VisualPath) ed infine uno strumento ,di cui ho parlato in un post precedente, per il tracciamento di attivita  di marketing nei mondi virtuali come secondlife, il Virtual World tracking appunto.

In Italia negli ultimi mesi il mercato è molto maturato c’è forte interesse da parte di molte aziende sui temi delle metriche di tracciamento e delle analisi di attività  di marketing online , ma rispetto al mercato europeo siamo ancora molto indietro, c’è ancora molto da lavorare…