Si è concluso da poche ore lo IAB Seminar, evento dedicato alla misurazione delle performance della comunicazione online. Possiamo dire che è stato un successo sicuramente in relazione al pubblico che ha partecipato all’evento, infatti si stimano più di 1000 persone che hanno seguito la manifestazione.
Nella mattinata ho tenuto uno speech sulla Web Analytics, questa la mia presentazione…
Come risposta a quanti mi stanno chiedendo come mai ultimamente stia facendo post sul mondo dei motori e non sulla Web Analytics, ecco qua un post che va a toccare un argomento molto particolare che ancora in pochi tengono in considerazione. Il mondo dei motori è una mia passione personale, e se qualche volta mi capita di fare da tester per qualche auto, fatemi divertire… 
Per tornare al mondo della Web Analytics: ultimamente parlando con clienti ma anche con consulenti professionisti ho notato un approccio on/off sulla valutazione delle performance delle campagne pubblicitarie. Spesso si etichetta immediatamente la performance di una campagna con “funziona” o “non funziona” ma, in realtà, se una campagna marketing ha una redemption bassa, non è sempre detto che non abbia convertito e quindi non abbia portato risultati: al solito bisogna saper interpretare i dati.
Molti sono gli strumenti di Web Analytics che legano i dati di conversione all’ultima campagna (Last Cookie Win), ma è necessario osservare da dove quelle conversioni in realtà arrivino.
Il 16 Luglio a Milano si svolgerà un evento IAB sulla Misurabilità dei Media , nei prossimi giorni ci sarà l’agenda definitiva , comunque si parlerà di:
… non mancate…
Il 14 ed il 15 maggio si è svolto a Milano l’EbaForum , un evento che racchiude più eventi, dove ancora oggi non ho capito bene quale è il fine di questa manifestazione a mio parere poco targetizzata , dove alla fine si parla di tutto e niente, comunque sia all’interno dell’evento Netcomm , sono stato relatore sul Workshop sull’e-commerce trattando di “Web Analytics per un e-commerce di successo“.
Questa la mia presentazione:
La WAA (Web Analytics Associations) ha realizzato una survey intitolata “2008 Industry Outlook Survey” su più di 500 professionisti , tra esperti di web marketing e di analytics delle aziende mondiali.
I dati delineano una crescita di interesse nell’investimento in attività di Web Analytics , infatti circa il 70% degli intervistati ha dichiarato di aumentare in modo significativo gli investimenti in strumenti di web analytics professionali per il 2008 rispetto al 2007.
È emerso un dato molto importante che consiste nell’interesse delle aziende nella formazione interna del proprio personale all’uso di strumenti di analisi, infatti circa il 74% degli intervistati dichiara di voler fare investimenti in personale qualificato e in attività di consulenza, per avere delle figure interne all’azienda che sappiano dare indicazioni sulle performance e sull’ottimizzazione degli investimenti.
Guardando il titolo non so quanto si capisca, ma in realtà questo è un argomento molto particolare a cui credo in molti siano interessati , di fatto è la scoperta della “Long Tail” orientata alle conversioni sugli investimenti fatti in Keyword Marketing.
Quando si fa attività di Keyword Advertising, ad esempio su Google, capita di comprare delle parole chiave a corrispondenza generica. Se acquisto la Keyword Terme sarò visibile non soltanto per questa ricerca specifica, ma anche per tutte le altre combinazioni ricercate dagli utenti, ad esempio Offerte Terme , Terme in Italia , ecc…
Quando un visitatore arriva sul mio sito attraverso la keyword Terme o attraverso le keyword ad essa correlate ed effettua una conversione, il mio pannello Adwords registrerà la conversione, ma non mi dirà se la keyword utilizzata dall’utente era quella esatta che ho comprato (Terme) o una correlata.
Ecco qua che vengono in aiuto i sistemi di Web Analytics e di Bid Management; con i primi potrò sapere quale è la keyword precisa con cui l’utente è arrivato a convertire sul sito (quindi anche se fosse correlata), con i secondi potrò capire anche quale è la corrispondenza tra la keyword con cui l’utente ha convertito sul mio sito e la keyword che ho effettivamente acquistato.
Questo ovviamente permette di fare anche delle analisi con proiezione dei costi e dei benefici.
Otterrò quindi una reportistica di questo tipo:
In questo screenshot vediamo che la Keyword Terme ha avuto in totale 255 conversioni di cui :
Con enorme ritardo , riporto il video di Simone Carletti che ha realizzato sulla Web Analytics per ICTV , un video veloce ma molto efficace ed attuale toccando argomenti molto innovativi come la Feed Analytics , grazie per aver citato il nostro tool di Web Analytics ConversionLab.
Spesso in molti mi chiedono quale libro acquistare per comprendere la Web Analytics e cominciare a capire il mercato. Quello che sto consigliando ultimamente è il libro di Avinash Kaushik , Evangelist di Google per Analytics, una persona molto dinamica e soprattutto molto creativa nell’ambito.
Anche se il libro è in Inglese e purtroppo per noi Italiani è sempre una barriera, scorre molto bene ed offre anche spunti avanzati per chi vuol approfondire dei temi importanti. Analizza oltre alla tecnica , la misurazione e la metodologia anche come portare cultura all’interno dell’organizzazione e come scegliere gli strumenti giusti per raggiungere il proprio obiettivo di business, ovviamente il libro si trova su amazon.
P.S: questo è anche un post per fare un test su una cosa che mi ha detto Tambu
L’ 8/9 dicembre a Firenze si è svolto il secondo convegno GT, quest’anno purtroppo non sono riuscito a trascorrere tutte e due le giornate in programma, ma ho avuto modo di vedere moltissime persone interessate agli argomenti proposti e veramente molto preparate.
Nella giornata di Sabato ho partecipato all’incontro sulla Web Analytics insieme a Marco Cilia ed Enrico Pavan , che hanno dato un contributo sia su Google Analytics che sui prodotti free che ci sono sul mercato molto completo, complimenti a tutti e due, ve la siete cavati veramente molto bene nonostante fosse la “prima volta” in pubblico.
Diventa sempre più importante comprendere la user experience ovvero il “vissuto” dei navigatori nei confronti del nostro sito, sia per comprendere se le informazioni che stiamo offrendo sono chiare ed in linea con le loro aspettative, ma soprattutto per capire quali sono i desideri e le aree di maggior interesse degli utenti sul nostro sito web.
La Web Analytics viene in aiuto perchè serve anche a capire questo, attraverso report anche molto dettagliati ed analitici si riesce a comprendere come un utente si muove, quale area è maggiormente interessante per l’utente ,ecc.. (continua…)
Benvenuto nel mio Blog!
Qua trovi un po' di informazioni su quello che faccio e che sperimento nel mondo dell'Online Marketing , sin dall'inizio di Internet in Italia mi sono occupato di progetti online , attualmente sto lavorando nell'ambito del Performance Marketing e nel lancio di startup di nuovi progetti imprenditoriali nel mondo dell'online business.
Il mio primo libro sulla Web Analytics edito da Hoepli.
Il libro spiega come gestire al meglio il proprio business online, entrando nello specifico della misurazione di tutte le forme pubblicitarie, fino al tracciamento dei nuovi media e delle nuove tecnologie quali il Mobile, il Video, le applicazioni RIA e il Web 2.0.
Qua il minisito con le informazioni sul Libro , acquistabile online direttamente sul sito Hoepli.
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