Alessio Semoli Blog

Negli ultimi anni con l’avvento del broadband il video su web oramai è diventato strumento indispensabile per chi deve veicolare messaggi pubblicitari o fornire ai propri utenti contenuti più immediati , coinvolgenti e che offrono emozioni, cosa che con testo ed immagini è ben più difficile.

Grazie a strumenti come youtube che permettono la condivisione di video , ultimamente l’utilizzo del web sta sempre più andando in questa direzione , avvicinando sempre di più il media web alla televisione, cosa che chi opera nel settore sa bene che presto avverrà ed in maniera molto importante.

Le potenzialità del web però sono molto superiori alla televisione, offrono un aspetto che con la televisione non è possibile fare ovvero permettono di misurare.

In questa ottica diventa importante monitorare cosa succede durante la riproduzione di un video su web per capire come l’utente sta interagendo con esso , sul media tv oggi non si può capire se un utente cambia canale perchè c’è la pubblicità  oppure se decide di fare una certa azione ad un certo punto del messaggio pubblicitario.

Tutto questo con il web è più che fattibile, si riesce infatti a valutare nel dettaglio a quale secondo del video l’utente ha interrotto , messo in pausa, è andato avanti o indietro ,se ha disattivato l’audio o se ha fatto l’azione che gli si voleva far fare.

Queste informazioni sono di fondamentale importanza per chi vuol capire non solo l’efficacia del video in se stesso , ma anche l’efficacia del messaggio che in quel momento si sta dando, della percezione del brand e di come l’utente ci interagisce.

Grazie a strumenti di Web Analytics si possono monitorare tutte queste attività, una soluzione è quella di rilevare i dati di comportamento attraverso una implementazione tecnologia sul sito dove è presente il player, ovvero sull’interfaccia che fornisce i classici comandi , play, pause, stop, fwd,rwd , questo permette di ottenere per ogni azione effettuata una informazione.

Lo screenshot sottostante raffigura un report di video tracking della nostra piattaforma di web analytics , Trackset ConversionLab , è facilmente visibile la “discesa” degli utenti che vanno avanti a visualizzare il video secondo x secondo, ed è molto chiaro il momento in cui la discesa diventa più netta dove oltre al normale abbandono degli utenti c’è un momento di maggiore uscita.

Questo rappresenta proprio il momento in cui viene lanciato un messaggio che all’utente fa abbandonare la visione del video, il passo successivo è comprendere se ha abbandonato perchè in quel momento ha deciso di fare un’azione che il filmato gli ha richiamato (call-to action), oppure se questo gli ha fatto abbandonare il sito per qualche motivo.

L’analisi quindi di un percorso di pagine con all’interno un video è una delle analisi che sarà sempre più importante per capire non soltanto le metriche legate al web per l’ottimizzazione delle performance ,  ma anche quelle legate al comportamento dell’utenza in ottica marketing.

Nel prossimo post approfondirò i vari tipi di video advertising e quali sono i modi per misurare la redemption grazie a strumenti di adserving e web analytics insieme.

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