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Come sta cambiando il mondo del lavoro?

  |   innovazione

Ho scritto più volte sulla necessità di un cambiamento del mondo del lavoro. Le nuove tecnologie hanno permesso la nascita di opportunità che cambiano, sotto molti aspetti, il panorama del lavoro come era inteso fino a pochi anni fa. Qualsiasi obiettivo può essere pensato e raggiunto in nuove modalità e con innovativi strumenti. All’inizio di quest’anno i leader mondiali si sono incontrati a Davos per affrontare le sfide presentate dalla tecnologia e le dinamiche della forza lavoro nell’epoca della Globalizzazione 4.0. Molti governi vedono il futuro dell’industria – Industry 4.0 – come il punto di partenza per un cambiamento generazionale nelle competenze, che necessitano di una nuova visione per quanto riguarda l’occupazione lavorativa. Per il settore aziendale, la leadership dovrà bilanciare la promessa dell’automazione e dei dati avanzati con la salute finanziaria della forza lavoro. L’Industry 4.0 è fondamentalmente una questione di trasformazione della forza lavoro, non di dislocazione della forza lavoro. Questa nuova fase dell’economia che stiamo attraversando è definita dall’intersezione di più vite, nuove tecnologie, modelli di occupazione in evoluzione e dinamiche finanziarie. I governi e il settore privato dovranno gestire in modo proattivo queste dinamiche. L’Industry 4.0 richiede una visione che includa salute finanziaria, sicurezza della forza lavoro e nuove opportunità per i lavoratori di tutti i segmenti demografici e livelli di abilità. La parola chiave è “opportunità”. Non smetterò mai di dirlo e sottolinearlo. Il focus dovrebbe essere sulla creazione di nuovi scenari, non sulla distruzione di quelli già esistenti.

5 modi per rivoluzionare il mondo del lavoro

A Davos sono stati presentati 5 punti che possono stimolare la riflessione di quanto detto fino a qui. Non si tratta di regole da seguire, ma di spunti di riflessione, approfondimenti, che potrebbero cambiare il nostro approccio alla forza lavoro ed avviare quel cambiamento profondo di cui oggi c’è tanto bisogno.

1) È intelligente assumere persone più intelligenti di te.

Il consiglio viene direttamente da Jack Ma, presidente esecutivo di Alibaba Group Holding. “Quando assumo persone, assumo persone più intelligenti di me: persone che quattro, cinque anni dopo potrebbero essere il mio capo, mi piacciono le persone che mi piacciono, che sono positive e che non si arrendono mai”. Secondo Ma, le persone migliori sono ottimiste e non si lamentano. Jack Ma ha notato che è “sopravvissuto” in azienda per 20 anni perché, nella sua vita precedete, era un insegnante. Ma ha detto: “Tu vuoi sempre che i tuoi studenti siano migliori di te. La regola numero uno: aiuta le persone a essere migliori di te”.

2) I nuovi dipendenti sono il futuro

L’amministratore delegato dell’IBM Ginni Rometty afferma che con l’avanzare dell’automazione, il divario di competenze e di insicurezza del lavoro è reale. “Quando parliamo di una crisi di competenze, credo davvero che il 100% dei posti di lavoro cambierà”, dice. Ma Rometty sostiene che la crisi non è impossibile da superare e ipotizza lo sviluppo di un nuovo modello di istruzione e carriera: nuovo colletto, non colletto blu o colletto bianco. Ciò significa investire nello sviluppo delle competenze e rispondere in tempo reale al panorama delle competenze in evoluzione. Significa anche liberarsi dai modelli tradizionali di reclutamento di quelli con 4 anni e gradi avanzati. “Le persone devono avere un percorso dentro“, sostiene Rometty.

3) Il reclutamento delle donne in ruoli tecnici farà sì che le macchine imparino in modo più efficiente

Il cofondatore e vicepresidente del prodotto di LinkedIn, Allen Blue, osserva che l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico stanno diventando fondamentali per il modo in cui viene costruita tutta la tecnologia, quando si considerano i telefoni, i servizi bancari e molti altri prodotti e attività. La riflessione si è soffermata sui pregiudizi intrinseci che molti algoritmi hanno perché sono stati progettati e costruiti da maschi bianchi. Blue sostiene che la tecnologia può supportare positivamente la flessibilità del posto di lavoro. Consente l’apprendimento tramite l’e-learning, basato su video e non in tempo reale. Alcune tecnologie consentono inoltre alle persone di bilanciare le loro vite, lavorando da remoto.

4) Investire nella formazione dei giovani e dei disoccupati

Il ministro del lavoro francese, Muriel Pénicaud, ha descritto il suo programma di riqualificazione, che prevede di dare ai dipendenti 500 euro l’anno per scegliere il proprio programma di formazione. “Oggi l’accesso al capitale è più facile dell’accesso alle competenze”, ha detto, sottolineando la necessità di un’azione. “Molti dei nostri cittadini pensano di essere vittime della globalizzazione e della tecnologia: quando non sei al posto di guida, il cambiamento è sempre una minaccia. Devi essere al posto di guida, devi essere in grado di scegliere il tuo futuro”.

5) I sopravvissuti alle sfide della salute mentale sono “giusti” nel mondo del business

La salute mentale è stata all’ordine del giorno a Davos con una serie di discussioni su come rompere lo stigma e creare più posti di lavoro di supporto. John Flint, CEO di HSBC, ha osservato che i sopravvissuti sono beni. “Coloro che hanno recuperato spesso possiedono una capacità di recupero e intraprendenza”, ha detto (la resilienza è una soft skill fondamentale e sempre più sotto i riflettori). Una sfida per tutte le aziende sarà creare dei sistemi di reintegrazione, dando spazio e nuove opportunità a chi decide di rialzarsi.  

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